Dans notre bureau d’assurance,
votre sérénité est notre priorité
Nos services pour particuliers
Avec notre bureau d’assurance, bénéficiez d’une gestion personnalisée de votre portefeuille. Nous vous accompagnons pour trouver la meilleure offre qualité/prix.
Nos services pour professionnels
Confiez votre portefeuille d’assurance à notre bureau et profitez d’un accompagnement personnalisé pour obtenir le meilleur équilibre entre qualité et coût.
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Votre satisfaction
est notre engagement au quotidien.
En tant que bureau d’assurance, nous vous offrons un service personnalisé, réactif et transparent. Nous écoutons vos besoins pour vous proposer les meilleures solutions et vous accompagner avec professionnalisme, que ce soit pour choisir vos assurances ou en cas de sinistre.
Les forces de Dedale
Transparence
Des offres claires et des conseils personnalisés pour choisir les solutions qui vous conviennent.
Engagé
Un accompagnement humain et réactif pour vous épauler à chaque étape, notamment en cas de sinistre.
Fiable
Des garanties solides et des partenaires reconnus pour protéger ce qui compte vraiment pour vous.
Quelles étapes
en cas de sinitre ?
Un sinistre peut arriver à tout moment et il faut de réagir rapidement pour limiter les conséquences. En tant que bureau d’assurance, nous vous accompagnons à chaque étape pour vous simplifier les démarches et garantir une prise en charge efficace.
1Déclarer le sinistre
Contactez notre bureau d’assurance dès que possible pour signaler l’incident. Cette première étape est essentielle pour lancer rapidement la procédure. Vous pouvez déclarer votre sinistre par téléphone, via notre plateforme en ligne ou en vous rendant directement dans nos locaux. Pensez à fournir un maximum de détails sur les circonstances et les dommages pour que nous puissions vous accompagner efficacement.
2Rassembler les preuves
Prenez des photos ou des vidéos des dégâts pour détailler la situation. Récupérez également toutes les factures, devis ou documents justifiant la valeur des biens endommagés. Ces éléments sont essentiels pour appuyer votre déclaration et éviter tout litige.
3Compléter les documents
Remplissez soigneusement le formulaire de déclaration de sinistre. Vérifiez que toutes les informations demandées sont bien indiquées : date, lieu, description détaillée, et coordonnées témoins (s’il y en a). Notre bureau d’assurance est à votre disposition pour vous aider dans cette étape et éviter toute erreur.
4Évaluer les dommages
Une fois que nous avons reçu votre déclaration, nous pouvons mandater un expert pour évaluer l’étendue des dégâts. Cet expert se rendra directement sur place afin d’analyser la situation et d’estimer le montant des réparations ou du remboursement. Nous vous demandons de rester disponible pour faciliter cette visite et répondre aux éventuelles questions de l’expert.
5Obtenir votre indemnisation
Une fois le rapport d’expertise validé, votre dossier sera traité pour calculer le montant de votre indemnisation. En fonction des garanties de votre contrat, vous recevrez soit un remboursement, soit une prise en charge directe des réparations. Notre bureau d’assurance vous informera du délai de paiement ou des prochaines étapes.
Un bureau d’assurance à taille humaine pour vous aider à chaque instant de votre vie
Parce qu’une bonne assurance ne se résume pas à un contrat, nous restons disponibles et à vos côtés pour vous accompagner et vous conseiller.
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